OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro prodej online kurzu „Nová Verze Tebe“

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“ nebo „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem) prostřednictvím internetového webu prodávajícího (dále jen „web“).

1. Základní údaje o prodávajícím
WE DO OUR BEST s.r.o.
IČO: 19544804
DIČ: CZ19544804
Sídlo: Blanická 922/25, 120 00 Praha 2
E-mail: bykremlera@gmail.com
Bankovní účet: 345946758/0300 (IBAN: CZ08 0300 0000 0003 4594 6758, BIC/SWIFT: CEKOCZPP), vedený u Československé obchodní banky, a.s., měna CZK.
(dále jen „prodávající“)
Tyto obchodní podmínky se vztahují na smluvní vztahy mezi prodávajícím a fyzickou osobou, která uzavírá smlouvu jako spotřebitel (dále jen „kupující“), a řídí se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
Kurz je určen osobám starším 16 let. Osoby mladší 18 let potvrzují objednávkou, že k uzavření smlouvy mají souhlas svého zákonného zástupce.

2. Předmět smlouvy a popis produktu
Předmětem smlouvy je poskytnutí přístupu k online vzdělávacímu programu „Nová Verze Tebe“ (dále jen „kurz“) prostřednictvím uzavřené skupiny na platformě Telegram.
Kurz obsahuje zejména:

• videolekce (10+ video lekcí ve vlastním tempu),
• praktická cvičení a úkoly,
• přístup do soukromé (uzavřené) komunity na platformě Telegram,
• živá vysílání probíhající na platformě Telegram,
• meditace (audio nahrávky),
• pracovní materiály ve formátu PDF,
• audio rozbory.

Cena kurzu činí 1 890 Kč (dále jen „cena“). Prodávající není plátcem DPH.
Kurz probíhá po dobu 1 měsíce od jeho zahájení. Kupující obdrží přístup do uzavřené skupiny na Telegramu na celkovou dobu 2 měsíců – první měsíc probíhá samotný kurz včetně živých vysílání, druhý měsíc zůstává kupujícímu zachován přístup k materiálům, záznamům a komunitě bez nároku na další živá vysílání. Prodávající je oprávněn dle svého uvážení poskytnout přístup i na delší dobu (více měsíců), a to i jednotlivým kupujícím individuálně.

3. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře na webu prodávajícího.
Smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem připsání platby na účet prodávajícího, případně potvrzením úspěšné platby prostřednictvím platební brány.
Po uzavření smlouvy obdrží kupující na e-mail uvedený v objednávce pozvánku/odkaz k přístupu do uzavřené skupiny na Telegramu.

4. Cena a platební podmínky
Cena kurzu je uvedena na webu prodávajícího vždy včetně všech daní a poplatků.
Platbu lze provést:

• prostřednictvím online platební brány na webu prodávajícího,
• bankovním převodem na bankovní účet prodávajícího uvedený v platebních instrukcích.

Platba je možná v českých korunách (1 890 Kč) nebo v eurech (80 €). Měnu si kupující zvolí při platbě prostřednictvím platební brány.
Prodávající nenabízí možnost úhrady kurzu ve splátkách.
Přístup do kurzu je kupujícímu poskytnut po úplném uhrazení ceny.

5. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do okamžiku, kdy mu byl prodávajícím zaslán přístup (pozvánka/odkaz) do uzavřené skupiny na Telegramu. V této době prodávající vrátí uhrazenou cenu v plné výši, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení, stejným způsobem jakým byla platba přijata, pokud kupující nepožádá jinak.
Okamžikem zaslání přístupu do uzavřené skupiny je kupujícímu zpřístupněn digitální obsah kurzu ve smyslu § 1837 písm. l) občanského zákoníku. Od tohoto okamžiku právo na odstoupení od smlouvy zaniká a uhrazená cena se nevrací, s výjimkou případů, kdy kurz vykazuje vady dle čl. 8 těchto OP.
Odstoupení od smlouvy před zpřístupněním obsahu může kupující oznámit e-mailem na adresu bykremlera@gmail.com.

6. Nevyužití obsahu kurzu
Skutečnost, že kupující nevyužije přístup ke kurzu, nezúčastní se živých vysílání, nezhlédne poskytnuté videolekce nebo jinak nevyužije obsah kurzu či komunity, není sama o sobě důvodem pro odstoupení od smlouvy ani pro vrácení uhrazené ceny. Kupujícímu je po celou dobu trvání přístupu garantována možnost veškerý obsah využít; využití je zcela na jeho rozhodnutí a aktivitě.

7. Vzdělávací charakter kurzu a vyloučení záruky výsledků
Kurz má výhradně vzdělávací a informační charakter a slouží k osobnímu rozvoji účastníka. Nejedná se o odbornou psychologickou, terapeutickou, zdravotnickou ani finanční poradenskou službu a kurz tyto služby nenahrazuje.
Prodávající neposkytuje žádnou záruku dosažení konkrétních výsledků, ať se jedná o změnu životní situace, zlepšení psychického či zdravotního stavu, finanční výsledky, změny ve vztazích nebo jiné individuální výsledky kupujícího. Výsledky závisí na osobním přístupu, aktivitě a individuálních okolnostech jednotlivého účastníka, na které prodávající nemá vliv.
Pokud kupující trpí zdravotními (zejména psychickými) potížemi, doporučuje se vyhledat odbornou lékařskou nebo psychologickou pomoc; kurz tuto pomoc nenahrazuje.

8. Práva z vadného plnění a reklamace
Prodávající odpovídá za to, že obsah kurzu bude kupujícímu zpřístupněn v rozsahu a kvalitě uvedené v popisu produktu na webu.
Za vadu se považuje zejména nefunkční přístup do skupiny, chybějící slíbený materiál nebo technická nedostupnost obsahu zaviněná prodávajícím. Za vadu se nepovažuje subjektivní nespokojenost kupujícího s obsahem kurzu nebo nedosažení očekávaných výsledků.
Reklamaci může kupující uplatnit na e-mailu prodávajícího bykremlera@gmail.com. Prodávající reklamaci vyřídí, případně sjedná nápravu (např. opětovné zpřístupnění obsahu), bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

9. Přístupové údaje a licenční ujednání
9.1 Zákaz sdílení přístupu
Přístup do uzavřené skupiny na Telegramu (resp. pozvánka/odkaz k přístupu) je určen výhradně pro osobní potřebu kupujícího. Kupující není oprávněn umožnit přístup do skupiny ani předat pozvánku/odkaz třetí osobě.

9.2 Autorská práva k materiálům
Veškeré materiály poskytované v rámci kurzu (videolekce, audio nahrávky, meditace, pracovní listy ve formátu PDF, audio rozbory, texty, grafika a další podklady) jsou autorským dílem prodávajícího, případně osob, se kterými má prodávající uzavřena příslušná oprávnění, a jsou chráněny zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů, jakož i dalšími právními předpisy na ochranu duševního vlastnictví.
Kupující je oprávněn materiály užívat výhradně pro svou osobní potřebu. Kupující se zavazuje, že materiály nebude zejména:

• kopírovat, stahovat za účelem dalšího šíření, či jinak rozmnožovat,
• nahrávat na jiné platformy, weby, úložiště či sociální sítě,
• sdílet, zasílat či jinak zpřístupňovat třetím osobám, a to ani zdarma,
• dále prodávat, pronajímat či jinak komerčně využívat.

Tento zákaz trvá i po skončení doby přístupu kupujícího ke kurzu.

9.3 Okamžité odebrání přístupu a smluvní pokuta
V případě porušení povinností uvedených v čl. 9.1 nebo 9.2 těchto OP je prodávající oprávněn kupujícímu okamžitě a bez předchozího upozornění odebrat přístup ke kurzu i do komunity, a to bez náhrady a bez nároku na vrácení uhrazené ceny.
V případě porušení povinností dle čl. 9.2 (neoprávněné rozmnožování, šíření, sdílení nebo další prodej materiálů) se kupující zavazuje uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 50 000 Kč za každé jednotlivé porušení. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok prodávajícího na náhradu případně vzniklé škody v plné výši, pokud škoda smluvní pokutu převyšuje.

10. Pravidla chování v komunitě
Kupující se v rámci uzavřené skupiny na Telegramu (komunita, chat, diskuze, živá vysílání) zavazuje chovat se slušně, s respektem k ostatním účastníkům i k prodávajícímu.
V rámci komunity je zakázáno zejména:

• urážlivé, vulgární, nenávistné, diskriminační nebo jinak nevhodné vyjadřování,
• obtěžování ostatních účastníků,
• spamování, propagace vlastních produktů, služeb či jiných subjektů bez předchozího souhlasu prodávajícího,
• šíření informací nesouvisejících s obsahem kurzu, které narušují atmosféru nebo účel komunity.

V případě závažného porušení, nebo opakovaného porušení i přes upozornění, je prodávající oprávněn kupujícího ze skupiny/komunity vyloučit, a to bez nároku na vrácení uhrazené ceny.

11. Zpětná vazba a reference kupujícího
Kupující bere na vědomí, že v rámci komunity může být vyzván ke sdílení své zpětné vazby, zkušeností nebo pokroku dosaženého v rámci kurzu (např. formou textové recenze, screenshotu konverzace či příspěvku v komunitě).
Pokud kupující dobrovolně poskytne takovou zpětnou vazbu, uděluje tím prodávajícímu souhlas s jejím použitím pro marketingové účely, a to zejména ke zveřejnění na webu prodávajícího, na sociálních sítích nebo v propagačních materiálech, případně v anonymizované či zkrácené podobě. Souhlas se vztahuje i na případné zveřejnění jména, přezdívky nebo iniciál kupujícího, nikoli však dalších osobních údajů, pokud k tomu kupující neudělí samostatný souhlas.
Kupující má právo udělený souhlas kdykoli odvolat zasláním žádosti na e-mail prodávajícího bykremlera@gmail.com; prodávající v takovém případě zveřejněnou zpětnou vazbu v přiměřené lhůtě odstraní. Poskytnutí zpětné vazby je vždy dobrovolné a její neposkytnutí nemá vliv na rozsah ani kvalitu poskytovaného kurzu.

12. Živá vysílání, změna termínů a platformy
Živá vysílání jsou součástí kurzu a probíhají na platformě Telegram. Prodávající si vyhrazuje právo změnit termín konání jednotlivých živých vysílání, a to i opakovaně, pokud o tom kupující informuje s přiměřeným předstihem.
Prodávající si dále vyhrazuje právo změnit platformu, na které kurz, komunita nebo živá vysílání probíhají (např. z Telegramu na jinou platformu), pokud tím nebude podstatně omezen rozsah ani kvalita poskytovaného obsahu. O takové změně bude kupující včas informován.
Konzultace nejsou součástí kurzu.

13. Platformy třetích stran
Komunita a živá vysílání probíhají na platformě Telegram, která je provozována třetí stranou a podléhá jejím vlastním podmínkám užití. Prodávající neodpovídá za dostupnost, fungování, výpadky či jiné technické záležitosti na straně platformy Telegram, nad kterými nemá kontrolu.

14. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů kupujícího jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ dostupném na webu prodávajícího.

15. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V případě, že mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem, dojde ke spotřebitelskému sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující podat návrh na mimosoudní řešení takového spotřebitelského sporu k České obchodní inspekci, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz, případně využít platformu Evropské unie pro řešení spotřebitelských sporů online (ODR) dostupnou na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

16. Vyšší moc
Prodávající neodpovídá za nesplnění svých povinností v případě, že k tomu došlo v důsledku okolností vylučujících odpovědnost (vyšší moc), zejména výpadku internetového připojení, technických poruch na straně třetích stran nebo jiných událostí, které prodávající nemohl ovlivnit ani předvídat. V takovém případě bude přístup k obsahu kurzu kupujícímu poskytnut náhradně, jakmile to okolnosti umožní.

17. Zrušení kurzu prodávajícím
Pokud prodávající z jakéhokoli důvodu (např. nemoc, technické nebo provozní důvody) zruší konání kurzu jako celku a nebude schopen poskytnout kupujícímu sjednaný obsah, vrátí prodávající kupujícímu uhrazenou cenu v plné výši, případně po dohodě s kupujícím nabídne náhradní termín nebo jiné odpovídající řešení.
18. Daňový dokladProdávající vystaví kupujícímu na základě uhrazené platby doklad o zaplacení (fakturu, případně zjednodušený daňový doklad), a to v souladu s platnými právními předpisy. Doklad bude kupujícímu zaslán na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

19. Závěrečná ustanovení
Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu měnit. Změna obchodních podmínek se nedotýká smluv uzavřených před účinností nové verze obchodních podmínek.
Pokud by se některé ustanovení těchto obchodních podmínek ukázalo jako neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
Veškeré právní vztahy vznikající na základě nebo v souvislosti se smlouvou se řídí právním řádem České republiky.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 23. června 2026 a jsou k dispozici na webových stránkách prodávajícího https://nova-verze-tebe.tilda.ws.





PŘÍLOHA č. 1 – VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Adresát:
CreativeCore s.r.o.
Myslíkova 258/8, Nové Město, 120 00 Praha 2
E-mail: bykremlera@gmail.com


Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o poskytnutí těchto služeb (*):


Název produktu: ..............................................................................................................


Datum objednání (*) / datum obdržení přístupu (*): .................................................................


Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: ..........................................................................


Adresa spotřebitele/spotřebitelů: .........................................................................................


E-mail spotřebitele: .............................................................................................................


Číslo bankovního účtu pro vrácení platby: .............................................................................


Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):


..............................................................................................................................................


Datum: ..................................................................................................................................


(*) Nehodící se škrtněte nebo údaj doplňte.
Tento vzorový formulář vychází z přílohy č. 2 nařízení vlády č. 363/2013 Sb., kterým se mění nařízení vlády č. 27/2003 Sb., ve znění pozdějších předpisů, v souladu se směrnicí Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU.